APO QMS Apotheken Business Consult Wolfgang Ademes

Leistungen
5. Zertifizierung
I. Standard
Zertifizierung: Was ist das? Wer zertifiziert?
Die Zertifizierung wird in der Apotheke durch ein Zertifizierungsunternehmen durchgeführt. Es wird die Konformität des Handbuchs und der DIN EN ISO 9001:2000 mit der Praxis überprüft.
Ablauf einer Zertifizierung
Eine Zertifizierung läuft in folgenden Stufen ab:
→ Vorab Prüfung des Handbuches auf die Normenkonformität mit anschließender Rückmeldung an die Apotheke.
→ Überprüfung der Handbuchpraxis in der Apotheke durch einen Auditor des Zertifizierungsunternehmens. (Audit)
→ Erstellung eines Auditberichtes mit Optimierungs- und Verbesserungsempfehlungen durch den Auditor
→ Aushändigung des Zertifikats
Warum sollte man sich zertifizieren lassen?
Der Nutzen einer Zertifizierung sind:
→ gezielte Zukunftsplanung
→ klar definierte und optimierte, schriftlich festgelegte Abläufe
→ kontinuierlicher Blick auf den Kunden und die Verbesserungsmöglichkeiten
→ Entsprechen der Vorgabe von Kooperationspartnern
Wenn weitere Fragen bestehen, finden Sie hier die Antworten:
Download: Fragen und Antworten QMS ABC (pdf)
II. Zertifizierungspartner
Zur Zertifizierung nach den Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2000 arbeiten wir mit dem GAZ-akkreditierten Zertifizierer Sanprocert Ges. z. Zertifizierung von Managementsystemen im Gesundheitswesen mbH aus Offenbach zusammen, einer Tochtergesellschaft des Hessischen Apothekerverbandes, die daher sehr nah am Thema Apotheken operiert.