APO QMS Apotheken Business Consult Wolfgang Ademes

Apotheken Business Consult
Wolfgang Ademes e.K.

Leistungen
1. Individuelle Beratung
I. Personal
Die Mitarbeiter müssen lernen, sich stärker am Kunden und seinen Bedürfnissen zu orientieren. Das mechanisierte und optimierte Abspulen von Arbeitsabläufen reicht dazu nicht mehr aus. Das Mitarbeiterteam muss lernen, sich als Gesundheitspartner für den Kunden zu profilieren.
Durch ein individuelles Coaching und Trainingsprogramm werden die Mitarbeiter eingestellt und motiviert, den Kunden quasi zu umarmen, seine Probleme zu erkennen und mitzuhelfen diese zu lösen. Wir haben Trainer im Team, die auf die speziellen Belange der Apotheken eingehen.
II. Betriebsorganisation
Jede Apotheke funktioniert. Funktioniert sie auch gut und effektiv? Es sind die „tausend” Kleinigkeiten des täglichen Betriebs, die darüber entscheiden, ob eine Apotheke gut läuft oder nicht und ob sie guten Ertrag abwirft oder nicht.
Jeder Arbeitsablauf für sich und im Verbund aller Arbeitsabläufe muss so gestaltet werden, dass er ohne Haken und Ösen rund läuft. Wichtig hierbei sind die Kommunikation im Team und die Gestaltung der Schnittstellen zwischen den Mitarbeitern und Abläufen.
Durch eine gute Betriebsorganisation wird Zeit geschaffen, sich neuen Dingen zuzuwenden und sie zu organisieren. Wir helfen dabei, die Organisation mit einem neutralen Blick effektiver zu gestalten.
III. Wirtschaftlichkeit
Die Zeiten, dass die Apotheken ausschließlich von den gesetzlich geregelten Margen im Arzneimittelbereich gut leben konnten, sind endgültig vorbei. Die Umsätze in den Apotheken sind zwar nach wie vor vorhanden, jedoch hat sich die Ertragslage zunehmend verschlechtert. Die üblichen Ratschläge bei zu hohen Kosten, die Personalkosten zu senken, sind brandgefährlich, da zur Kundenbetreuung motiviertes und gut ausgebildetes Personal notwendig ist. Die Ertragslage kann nur nachhaltig verbessert werden, indem vorhandene Ertragsquellen gestärkt und optimiert sowie neue Ertragsquellen geschaffen werden.
Die Kosten- und Erlösstruktur der Apotheke muss zielgerichtet gestaltet werden. Es muss ein Überblick geschaffen werden, welche Produkte und Dienstleistungen am Markt positioniert werden müssen, um einen guten Ertrag zu generieren. Dazu ist eine differenzierte Betriebswirtschaftliche Auswertung zur zeitnahen Beobachtung der Ertragsquellen unerlässlich.
Darüber hinaus ist eine Liquiditätsüberwachung und -planung notwendig. In der Regel ist das einzige Steuerungselement der Finanzen die BWA, die durch den Steuerberater erstellt wird. Die Liquidität, also die Kontoentwicklung bekommen Sie dadurch nicht in den Griff. Wir haben einen auf die Apotheke abgestimmten Liquiditätsplan entwickelt, mit dessen Hilfe schnell die kurz- und mittelfristige Liquiditätsentwicklung der Apotheke dargestellt werden kann. Dies kann sehr hilfreich bei Bankgesprächen sein.
IV. Finanzierungsbelange
Finanzierungen werden in der Regel für einen langen Zeitraum geregelt. Die Grundlagen dieser Finanzierungen (Finanzierungsmodelle) gelten jedoch nicht immer genau so lange, wie die Finanzierung läuft. Hier gilt es, bei angespannter Ertragslage die Finanzierung ggf. umzustellen, um wieder Liquidität herzustellen.
Wir analysieren die Situation, berechnen mögliche Szenarien und bereiten die Bankgespräche vor. Grundlage der Gespräche ist ein Businessplan, aus dem die geplante Geschäftsentwicklung einschließlich Kosten-Erlös-Rechnung und Maßnahmenkatalog hervorgeht.
V. Nachfolgeorganisation
Wenn ein Unternehmen, das man aufgebaut hat und mit dem man verwurzelt ist, abgegeben werden soll, muss einiges geregelt werden, z.B.:
→ die Festlegung des Kaufpreises mit Hilfe der Ertragswertermittlung,
→ das Finden und die Auswahl eines geeigneten Nachfolgers,
→ die Regelungen zum Übergang des Mietverhältnisses,
→ die Herstellung der Revisionsfähigkeit der Apotheke,
→ die Zusammenstellung aller Dokumente zur Übergabe,
→ die abschließenden Regelungen aller mit der Apotheke verbundenen Verträge,
→ die „Neutralisierung” der Apotheke, d.h. die Entfernung aller persönlichen Dinge und Einrichtungen
Eine wichtige Voraussetzung ist, dass die Apotheke wirtschaftlich rentabel und wettbewerbsfähig ist. Um seine Existenz langfristig zu sichern, muss der Kaufpreis so gestaltet sein, dass Verkäufer und Käufer damit leben können. Unsere Kaufpreisermittlung berücksichtigt die Belange beider Parteien.
Wir bereiten Sie auf den Schritt vor und begleiten Sie bei der Umsetzung der entsprechenden Regelungen.